Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tại gvh821, dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toánKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ quyền doãn truy cập tài khoảnCasino trực tiếp và slot
gvh821 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ ĐỀ XUẤT QUYỀN

Làm thế nào để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này thông qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong giờ làm việc. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu tới đội hỗ trợ qua email. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.

Xác minh danh tính

Bạn cần cung cấp ID hoặc giấy tờ khác để xác nhận danh tính trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý bảo mật tài khoản

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thanh toán, dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp độ ngân hàng.

Mã hóa SSL ngân hàng

Mỗi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng. Dữ liệu của bạn không bao giờ được gửi trong văn bản thường.

Không lưu giữ mã PIN đầy đủ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cấu trúc cần thiết để xác minh thanh toán, không bao giờ lưu mã PIN hoặc mã bảo mật hoàn chỉnh.

Kiểm tra bất thường

Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ gửi thông báo tới email và số điện thoại đăng ký của bạn ngay lập tức.

Thay đổi mật khẩu dễ dàng

Bạn có thể thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài khoản thông qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ. Để thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cung cấp số ví của bạn—chúng tôi mã hóa ngay lập tức.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Những nhà cung cấp này cũng tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tương tự.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật email, điện thoại và địa chỉ. Yêu cầu xác minh được gửi để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là tài khoản của bạn mở. Sau khi xóa, dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, sau đó xóa an toàn.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và yêu cầu xóa tài khoản. Cung cấp ID để xác minh danh tính. Chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Khi bạn truy cập gvh821 trên điện thoại, kết nối được mã hóa SSL. Không lưu trữ mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán trên thiết bị của bạn.

Đăng nhập vào Ví của bạn hoặc Lịch sử giao dịch trong cài đặt tài khoản. Mỗi nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại với thời gian và trạng thái.